A través de este formulario puedes solicitar la cancelación de un pedido o ejercer tu derecho de desistimiento. Cancelación de pedidos: Puedes solicitar la cancelación de tu pedido siempre que no haya salido de nuestras instalaciones. Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo, pero podrás ejercer tu derecho de desistimiento conforme a las condiciones legales aplicables. Derecho de desistimiento: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de justificar tu decisión y salvo las excepciones previstas legalmente.
Al enviar este formulario, recibirás por correo electrónico un justificante de tu solicitud con su contenido, fecha y hora. Cancelaciones: Si tu pedido todavía no ha salido de nuestras instalaciones, tramitaremos su cancelación y el reembolso correspondiente. Si ya ha sido enviado, te informaremos del procedimiento de devolución. Desistimiento y devoluciones: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo las excepciones legales. Deberás devolver los productos conforme a nuestras condiciones de devolución. El reembolso se efectuará dentro de los plazos legales, pudiendo retenerse hasta que recibamos los productos o presentes una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.